FAQ

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Momenteel bieden we alleen iDeal aan. Bekijk onze betaalopties hier!
Bieden jullie gratis verzending aan?

Ja, wij bieden gratis verzending binnen Nederland. Bekijk onze Verzendbeleid voor meer informatie.

Wat is uw retourbeleid?

Ons retourbeleid vindt u hier hier.

Wanneer krijg ik mijn geld terug nadat ik mijn product heb geretourneerd?

Zodra wij de retourzending hebben goedgekeurd, ontvangt u binnen 10 dagen uw geld terug. Bekijk onze Retourbeleid voor meer informatie.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

U kunt uw bestelling volgen via onze bestelpagina Trackingpagina.

Verzenden jullie internationaal?

Nee, we verzenden momenteel alleen naar Nederland.

Wat als ik een defect product ontvang?

Maak je geen zorgen, als je een defect product ontvangt, vervangen we het gratis, maar je moet ons hiervan op de hoogte stellen en je product binnen 30 dagen retourneren. Bekijk ons ​​retourbeleid voor meer informatie.

Kan ik mijn bestelling annuleren nadat ik deze heb geplaatst?

We bieden een annuleringsperiode van 24 uur na het plaatsen van je bestelling. Als je binnen deze tijd van gedachten verandert, laat het ons dan weten en we zullen je bestelling annuleren.

Hoe neem ik contact op met de klantenservice?

Je kunt contact opnemen met ons klantenserviceteam door naar onze contactpagina te gaan waar je een contactformulier kunt invullen en verzenden, of je kunt ons een e-mail sturen.

Hoe weet ik of een artikel op voorraad is?

Als je een artikel aan je winkelwagen kunt toevoegen, is het op voorraad en klaar om naar je te worden verzonden.

Hebben jullie een fysieke winkel die ik kan bezoeken?

Wij zijn een online winkel, waardoor we onze klanten de beste prijzen en selectie kunnen bieden.

Kan ik in bulk bestellen voor mijn bedrijf of organisatie?

Ja, dat kan! Neem contact op met ons klantenserviceteam voor meer informatie over bulkbestellingen.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

U kunt ons verzendbeleid bekijken voor meer informatie.